Sandoz – Rücksendungsgründe

Bitte geben Sie immer einen Rücksendegrund an, ansonsten ist die Erstattung nicht möglich

Beschädigte Ware aus Überweiseraufträgen
Aufgrund des Warenbezuges über den Großhandel kann die Retournierung der Ware nur direkt über Ihren Großhändler erfolgen (Transportversicherung Großhandel)

Rückruf

Die Rückrufartikel müssen an den Großhandel zurückgeschickt werden.

AV-Artikel
Hierbei handelt es sich um Präparate, die von der Sandoz Pharmaceuticals GmbH in der Lauertaxe „AV“ (Außer Vertrieb) gemeldet sind. Die Artikel haben nach § 29 Abs. 2 AMG eine Abverkaufsfrist von zwei Jahren. Somit ist das Präparat noch weitere zwei Jahre in der Lauer-Taxe mit dem Vermerk „AV“ gelistet.
Eine Rücksendung von AV-Artikeln ist erst nach Ablauf dieser Abverkaufsfrist möglich.

Verfallartikel
Bei Verfallartikeln kann eine Rücksendung sechs Monate vor bzw. ein Jahr nach Verfall erfolgen.

Sandoz – Eine gesunde Entscheidung